Política de Privacidade

A MS Dedetização e Controle de Pragas ("MS Dedetização", "nós") respeita a privacidade de quem visita este site e preza pela transparência sobre como os dados são tratados. Esta Política de Privacidade explica quais informações coletamos, para que as usamos e quais são os seus direitos, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018 — LGPD).

1. Quais dados coletamos

Coletamos informações fornecidas diretamente por você ao entrar em contato conosco, como quando preenche um formulário, envia uma mensagem pelo WhatsApp ou liga para solicitar um orçamento. Isso pode incluir:

• Nome completo;
• Telefone e/ou WhatsApp;
• E-mail;
• Endereço ou cidade, quando necessário para o atendimento;
• Informações sobre o serviço de interesse.

Também coletamos automaticamente dados de navegação, como páginas visitadas, tempo de permanência e origem do acesso, por meio de ferramentas de análise (ver seção sobre cookies).

2. Como usamos seus dados

Os dados coletados são utilizados para:

• Responder a solicitações de orçamento e dúvidas sobre nossos serviços;
• Realizar o agendamento e a prestação dos serviços contratados;
• Emitir nota fiscal e laudo técnico quando aplicável;
• Melhorar a experiência de navegação no site;
• Cumprir obrigações legais e regulatórias.

Não utilizamos seus dados para finalidades diferentes das descritas nesta política sem o seu consentimento.

3. Compartilhamento de dados

Não vendemos nem alugamos dados pessoais a terceiros. Seus dados podem ser compartilhados apenas:

• Com prestadores de serviço que auxiliam nossa operação (por exemplo, ferramentas de agendamento ou emissão de nota fiscal), sempre com o cuidado necessário para proteger a informação;
• Quando exigido por lei, ordem judicial ou autoridade competente.

4. Cookies e tecnologias de rastreamento

Este site utiliza cookies e ferramentas de análise, como Google Analytics e Google Tag Manager, para entender como os visitantes utilizam o site e melhorar continuamente a experiência oferecida. Essas ferramentas podem coletar informações como endereço IP, tipo de dispositivo, navegador e páginas visitadas.

Você pode desativar os cookies diretamente nas configurações do seu navegador, embora isso possa afetar algumas funcionalidades do site.

5. Segurança das informações

Adotamos medidas técnicas e organizacionais razoáveis para proteger os dados pessoais contra acesso não autorizado, perda, alteração ou divulgação indevida. Ainda assim, nenhum sistema é totalmente livre de riscos, e trabalhamos continuamente para manter a segurança das informações tratadas.

6. Seus direitos

De acordo com a LGPD, você tem direito a:

• Confirmar a existência de tratamento dos seus dados;
• Acessar os dados que temos sobre você;
• Corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
• Solicitar a eliminação dos dados tratados com o seu consentimento;
• Revogar o consentimento a qualquer momento.

Para exercer qualquer um desses direitos, entre em contato pelos canais indicados abaixo.

7. Contato

Em caso de dúvidas sobre esta Política de Privacidade ou sobre o tratamento dos seus dados, entre em contato:

• WhatsApp: (11) 5389-0872
• Atendimento: segunda a sexta, 8h às 18h, e sábado, 8h às 13h

Esta política pode ser atualizada periodicamente para refletir mudanças em nossas práticas ou na legislação aplicável. Recomendamos revisitar esta página de tempos em tempos.